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SD/SDHC/SDHC UHS-I/SDXC UHS-I/microSD/microSDHC卡的相關問題

本FAQ就用戶經常碰到的有關東芝產品SD存儲卡的問題進行解釋說明。

關於存儲卡故障

過去都能正常使用,但突然不能使用了。
請確認以下事項並採取相應對策。
  • 1) 是否使用了超出支援容量的SD存儲卡?
    • →請確認設備的支援容量。
    • ※即使過去都能使用,但設備也有可能不支援存儲卡容量。
      可以使用並非等於支援設備,請注意。如果繼續在非支援設備中使用,可能會造成存儲資料的損壞,丟失,存儲卡故障。
  • 2) 是否在您使用的設備上對SD存儲卡進行了格式化?
    • →出貨前已經對SD存儲卡進行了格式化,但是有些數碼相機、手機等個人電腦以外設備的使用說明書上會寫明“請在使用前務必在設備本體上對SD存儲卡進行格式化”等。在這樣的情況下,請按照設備使用說明書的指示,使用前在設備本體上對SD存儲卡進行格式化。
  • 3) 使用設備的插槽出現問題(接觸不良等)。
    • →確認將SD存儲卡插入其他設備上是否能夠識別。
  • 如果採取以上對策還是無法解決的話,
    • →請在搭載支援SD卡容量的SD卡插槽的電腦上或使用外置的SD卡讀卡器,使用SD存儲卡專用的格式化軟體「“SD/SDHC存儲卡格式化軟體”(另外打開視窗)」,在電腦上對SD卡進行格式化。
    • ※如果要在電腦上對SD卡進行格式化,請務必使用上面的專用軟體。如果使用電腦的標準功能進行格式化的話,會引起錯誤。
    • ※即使使用上面專用軟體,對SD卡進行格式化後,如果您要在數碼相機或手機等中使用SD卡的話,請務必按照機器的使用說明書,如有必要,也請在機器本體上進行格式化。
    • →如果採用“SD/SDHC存儲卡格式化軟體”在電腦上進行格式化後,還是無法改善的話,請聯繫我們。

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明明是購買了2GB的microSD卡/SD卡,卻只識別為1GB的卡。而且實際上只能保存1GB。
可能您使用的設備(SD卡讀卡器、手機、數碼相機等)中的某個不支援2GB容量。一般情況下,不能在非支援的設備上使用,但偶爾有些情況下也可以使用。
如果在非支援設備上對存儲卡進行格式化的話,會被格式化到設備所支援的最大容量(這個問題的話,則指1GB)。
在非支援設備上使用存儲卡也可能造成故障。
請務必在使用前向使用設備的廠商確認SD卡容量是否支援使用的設備。
如果在非支援設備上進行格式化,存儲卡容量和本來容量不同時,請在存儲卡容量的讀卡器和PC上,使用sd存儲卡通用格式化軟體「SD/SDHC/SDXC存儲卡格式化軟體(另外打開視窗)」再次格式化,可能會恢復到正常狀態。
  • ※如果使用電腦的標準功能進行格式化,可能會出錯。請在用電腦對sd卡進行格式化時,請務必使用專用軟體。

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關於資料恢復

無法讀取SD存儲卡中的資料了。有沒有恢復方法?(包括誤刪等情況)
本公司不進行資料復原、恢復操作。

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關於產品、規格

UHS-I卡一般設想用於什麼樣的情況?
具有高速連拍以及抓拍、全高清視頻拍攝功能的數碼相機、數碼攝像機、電影內容的高速下載等。

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最適合UHS-I卡的設備是什麼?
支持UHS-I的數碼相機、數碼攝像機等。數碼相機、USB讀卡器等一部分產品已經出貨,但今後,將有數碼相機、數碼攝像機、PC等很多產品支援UHS-I介面。而且,如果支援卡的容量以及速度等級,也可以使用在現行設備(非支援UHS-I)中。

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SD存儲卡使用前,是否必須進行格式化?
(物件產品:SD卡/SDHC卡/SDXC UHS-I卡/microSD卡/microSDHC卡)
本公司SD存儲卡在出場前都按照SD卡協會規定的規格書進行了格式化。因此您購買的SD卡可以直接在個人電腦中使用。
但是,在具有手機或數碼相機等格式化功能的設備上使用前,必須再次進行格式化。(請確認您使用設備的使用說明書)
另外,不要在個人電腦的標準功能下進行格式化。
您使用的設備可能不一定識別存儲卡。

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我想瞭解SD存儲卡的規格。
SD存儲卡的規格書將提供給加入SD卡協會的用戶。
有關SD卡協會,請流覽FAQ中的 
https://www.sdcard.org/jp/developers/(另外打開視窗)

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是否支持ReadyBoost?
不支持。

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其他

請問如何購買到SD/SDHC存儲卡、microSD/microSDHC存儲卡。
■購買方法
請向附近的東芝存儲卡代理商購買。

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• 本產品只限用於數碼相機、PDA及印表機、電腦等家庭及一般辦公設備。對於由於將本產品用於數碼相機、PDA及印表機、電腦等家庭及一般辦公用OA設備以外所造成的損害,本公司概不負責。請絕對不要將本產品用於品質和可靠性要求極高、其故障和誤動作可能直接威脅人的生命或者危害人體的設備(原子能控制設備、宇航設備、運輸設備、交通信號設備、控制燃燒、醫療設備、各種安全裝置等)。

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